Shipping policy

Politique d'expédition pour produits numériques téléchargeables

1. Livraison instantanée

Nos produits numériques sont livrés instantanément par e-mail après la confirmation de votre paiement. Vous recevrez un lien de téléchargement sécurisé dans votre boîte de réception et/ou sur la page suivant la confirmation de paiement.

2. Délai de livraison par voie numérique 

Paiement par carte bancaire ou PayPal : livraison immédiate (généralement dans les 5 minutes suivant la confirmation du paiement).

Autres modes de paiement : livraison dès que le paiement est validé (peut prendre jusqu'à 24 heures ouvrables).

3. Adresse e-mail

Assurez-vous de fournir une adresse e-mail valide lors de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des non-livraisons dus à une adresse e-mail incorrecte.

4. Spam et filtres

Vérifiez votre dossier spam si vous ne recevez pas l'e-mail dans votre boîte de réception principale. Ajoutez notre adresse e-mail à votre liste de contacts pour éviter les problèmes de filtrage.

5. Réexpédition

Si vous n'avez pas reçu votre produit dans les 24 heures suivant votre achat, contactez notre service client.

6. Téléchargements multiples

Vous pouvez télécharger votre produit jusqu'à 3 fois suivant votre achat. Au-delà, renouveler l'achat.

7. Compatibilité

Vérifiez la compatibilité de votre appareil avec notre produit avant l'achat. Nous ne sommes pas responsables des problèmes de compatibilité après la livraison.

Cette politique d'expédition garantit une livraison rapide et efficace de nos produits numériques tout en assurant la satisfaction de nos clients.